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[资讯] 智能小程序+智能电话机器人震撼发布 将全面提升企业业绩

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蓝靛璎

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发表于 2018-11-30 05:41:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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随着BAT纷纷进军小程序,企业小程序迎来红利爆发期。但企业在构建小程序生态过程中,仍然有两个重要问题亟需解决:一是如何获取流量;二是如何促进销量。为了因应新的发展趋势,喜推科技持续创新,于近日震撼发布全球首个双核智能语音呼叫小程序。该小程序根据未来销售形态,在FCRM基础上创造性融入电话机器人功能,打造出“AI+流量+智能呼叫”的SAAS新模式。

构建智能销售服务体系 全面提升销售能力
当前,很多中小企业小程序面对已经获取的客户,要么采用系统自动回复,要么采取人工服务,尽管前者运营方便成本低廉,但过于简单粗略,很难满足用户的咨询需求;后者虽然更符合人际交流的特性,但对于中小型企业来说,人员成本负担过重。
喜推打造的智能销售服务体系,以小程序为应用载体,自带智能客服聊天功能和语音呼叫功能。对于进入小程序的访客,智能客服能主动发送信息或回复访客的问题,若销售人员长时间没有介入,喜推智能语音呼叫系统——WE云呼将主动给客户拨打电话。
WE云呼可以帮助销售人员有效分担用户接待量,即使客流量非常大的时期,也可以轻松应对。并且系统引入大数据技术和AI算法,能智能跟踪用户行为,对用户精准画像和进行喜好分析,并以此为智能客服和WE云呼提供更具针对性的沟通话术,提高销售转化率。
打通全域流量,解决精准获客难题
与传统电话机器人相比,喜推双核智能语音呼叫小程序的优势还在于,它解决了精准客户从哪里来的问题。
传统电话机器人的功能就是不断拨打电话,但给谁拨打电话,却并非它所能解决的问题。对企业来说,引入电话机器人后,要么去购买客户资料,要么自己去收集整理客户资料,无论哪种方式,既难精准,又费时耗力。
喜推智能双核语音小程序的推出,才彻底为企业解决了这一问题。它不仅融合了微信小程序和百度小程序,实现了二者的数据互通,流量共享,也全面打通了微信、百度和云海系统的流量。从这三大渠道来的流量数据经过系统精准“清洗”后,将统一沉淀到企业数据库,并经过整理、挖掘、分析后,导入到WE云呼系统,解决精准客户的来源问题。

企业销售人员可以根据自己的需求,选择让WE云呼自动呼叫这些客户,或者自己去联系这些客户。
除了智能获客和促进销售,喜推智能双核语音小程序还具备多方面特色优势,这其中就包括:
操作简单,按需采购。配置传统的电话机器人,既要采购硬件,又要每年支付服务费用,中小企业使用成本较高,很不划算。喜推WE云呼可按需采购拨打电话的数量,没有硬件成本,无需专人维护,而且话术等服务免费升级,几乎能满足任何企业的需求。

2、AI赋能,高度智能。WE云呼不仅能通过录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出,还能准确识别客户兴趣点、情绪,通话完毕还会自动生成分析报表,这都将极大地提高销售工作的严谨性和节省人力成本。
总之,喜推智能双核语音小程序从销售真实场景出发,实现了从获客、沟通、转化、管理全流程的智能化,能助企业更便捷地触达用户,让服务化繁为简,将成为企业销售争夺战中必不可少的利器。
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